KEELATUD ESEMED KÄSIPAGASIS
Euroopa Komisjon võttis 4.oktoobril 2006.a vastu määruse (EÜ) nr. 1546/2006, millega muudetakse määrust (EÜ) nr. 622/2003, millega nähakse ette meetmed lennundusjulgestuse ühiste põhistandardite rakendamiseks. Määrus avaldati 17.oktoobril 2006.a Euroopa Liidu Teatajas ning jõustub 6.novembril 2006.a.
Muudatusega karmistatakse lennundusjulgestuse läbivaatuse nõudeid alljärgnevalt:
Reisija saab Estonian Airi kodulehelt jälgida oma kadunud pagasi otsimise hetkeseisu
http://www.estonian-air.ee/kadunud_pagasi_jalgimine
Kui seni sai klient infot pagasiotsingu kohta ainult e-posti või telefoni teel, siis nüüd on võimalus pagasiotsingut jälgida ka Internetis. Seda saab teha ülemaailmse pagasiotsingusüsteemi WorldTracer veebilehel, kuhu pääseb Estonian Airi kodulehelt.
Pagasi kadumise puhul tuleb sihtkoha lennujaamas kohe pöörduda pagasiteenindusse ja esitada vastav avaldus. Avalduses esitatud andmete ja pagasi tunnuste põhjal alustavad pagasiteeninduse töötajad otsinguid. Klient saab seda Internetis jälgida, kui sisestab Estonian Airi kodulehel kadunud pagasi jälgimise leheküljele pagasiteenindusest saadud otsingufaili numbri ja oma perekonnanime.
Pagasi lennukist mahajäämise vältimiseks tuleks reisijail lennujaama tulla 2-1,5 tundi enne lennu väljumist, suurtesse transiitlennujaamadesse isegi varem. Reisija saab omalt poolt kaasa aidata kadunud pagasi kiiremale leidmisele, kui kirjutab enne reisi kohvrile oma nime, e-posti aadressi, kontakttelefoni koos suunakoodiga ja elukoha aadressi.
Ülemaailmse statistika järgi transporditakse aastas ligi 3 miljardit pagasiühikut. WorldTracer süsteemi kasutab enamus lennujaamadest ja lennufirmadest.